人行使用书生公司的电子公文系统还是在农行吃完第一只“螃蟹”以后才下决心的。人行总行把文件发到各地市支行，同时又把文件发到其他商业行总行，那时农行已经开通了书生电子公文系统，结果它（指农行）的省行比我们人行的省行早拿到了红头文件，这件事对我们行长触动很大，当即下达指示，要求办公厅做一个电子公文系统。当然是要建立在我们原有的网络和邮件系统之上，当时人行也探索了一些其它方法，但最终还是选择了书生电子公文系统。人行正式使用书生电子公文系统是在1999年8月，推广得比较快，到10月已经推广到分行和省会城市中心支行，使用情况很好，目前正向所有城市中心支行推广。

人行经过体制改革以后分总行和分行，分行下辖很广（有几个省的范围），在这种情况下，对公文传输就提出了更高的要求——必须加快传输速度。像西安分行管理五个省几十个城市中心支行，若还采用邮寄的方式传递，从总行到分行的路程很长，再转发下去，需要十几天，甚至更长时间，像受西安分行管辖的新疆支行就很远，而且有的地方还不通火车、飞机，交通很落后，这样势必造成人行的行政管理效率低下。

从2000年开始人行加紧推广公文系统，通过办公厅，从分行向中心支行发展。我们选择的是安全型2000版，因为国家保密办批准我们人行的公文系统密级很高，叫做专业核心密。我们切身感觉到这套系统对提高人行的办公效率和管理水平有很大帮助。

电子公文系统是人行办公自动化的一个重要组成部分，特别在中国特殊的国情下是一个不可缺少的重要环节。如果其他方面做得很完善，而公文还在邮寄，这肯定是个非常大的缺陷。最终我们国家还是以红头文件，带有红章的正式文件，作为我们办事的依据。这个系统作起来需要一定的资金和技术支持，不仅仅是卡，还有相应的服务器、比较好的打印机和全行业的网络。我希望除了银行，还有其它更多行业采用这个系统，支持这个工作。